Zahlung

Sichere Zahlungsweisen in unserem Shop

Wie Sie in unserem Shop bereits erfahren haben, sind wir ein arrivierter Handwerksbetrieb in Tirol. Damit auch Sie bequem online von zu Hause bei uns einkaufen können, bieten wir ihnen zwei gängige, unkomplizierte, Methoden zur Zahlung an. Sobald die Zahlung bei uns eingelangt ist, wir Ihre Leuchte produziert haben, übergeben wir diese an einen Versanddienstleister. Am Tag der Übergabe Ihrer Bestellung an unseren Versanddienstleister erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail oder SMS auf ihr Mobiltelefon. Die Lieferung findet üblicherweise werktags zwischen 8 und 16 Uhr statt.

 

Vorkasse

Der Klassiker: Einfach und kostenlos. Sie überweisen den Betrag auf unser Konto bei der Tiroler Sparkasse. Die Bankverbindung entnehmen Sie unserer Bestellbestätigung. Nachdem Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist, wird Ihre Bestellung umgehend bearbeitet. Jene, die es besonders eilig haben, bitten wir uns einfach die Zahlungsbetstätigung zu übermitteln damit wir Ihre Bestellung noch schneller bearbeiten können.

 

Kreditkarte

Komfortabel und bewährt: Die Bezahlung erfolgt bequem durch Abbuchung von Ihrer Kreditkarte (VISA, MasterCard). Sie geben Ihre Kreditkartenummer, Gültigkeit und Prüfnummer ein. Diese Daten werden nicht von uns gespeichert, sondern direkt mit einer sicheren 128-bit SSL-Verschlüsselung an  unseren Zahlungdienstleister übermittelt. Ihre Kreditkarte muss von Ihrer kartenausgebenden Bank für das Authentifizierungsverfahren Verified by VISA und MasterCard SecureCode registriert werden. Die Authentifizierung durch einen persönlichen Sicherheitscode findet gesichert zwischen Ihnen und Ihrer Bank statt. Bei Bestelleingang erfolgt die Reservierung des Betrages auf Ihrer Kreditkarte. Die Belastung der Kreditkarte erfolgt unmittelbar nach Versand der Bestellung.

Diese einfache und schnelle Form der Bezahlung ist für Sie völlig gebührenfrei.

 

 

Lieferung und Versand

 

Wie lange ist die Lieferzeit?

Bei jedem Produkt siehst du wie lange wir benötigen um deine gewünschte Leuchte zu fertigen. Wir haben alle Halbwaren am Lager und sind stets bemüht deine individualisierte, auf deine Wünsche abgestimmte, Leuchte, innerhalb der angegeben Zeit zu produzieren.In der Regel schaffen wir es deine Leuchte  innerhalb von 5 Werktagen zu fertigen.Verzeih uns wenn wir einmal länger benötigen (du wirst von uns darüber informiert).

 

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Beste Nachricht zuerst. Nach Österreich und Deutschland versenden wir kostenlos.Alle in unserem Shop befindlichen Produkte werden innerhalb Österreich und Deutschland kostenlos an dich zugestellt.Gerne liefern wir auch in das übrige EU Ausland (Festland) sowie in die Schweiz. Die Kosten dafür berechnen wir maßgeschneidert auf deine Bestellung. Du wirst dazu von uns kontaktiert. Richtpreise kannst du folgender Tabelle entnehmen.

Zielland
Versandkosten je Paket
Österreich, Deutschland  Kostenlos
Tschechien, Ungarn, Slowakei, Slowenien 15€
Belgien, Dänemark, Frankreich, Liechtenstein 20€
Kroatien, Polen 25€
Finnland, Schweden 30€

Bulgarien, Estland, Lettland, Litauen, Spanien,Rumänien

35€

Schweiz, Norwegen, Liechtenstein, Griechenland, Portugal,

45€

 

 

Wann erhalte ich meine Bestellung?

Sobald wir deine Leuchte gefertigt haben, übergeben wir das Paket an einen Dienstleister unserer Wahl. Üblicherweise versenden wir unsere Leuchten mit DPD. Die Laufzeit beträgt innerhalb Österreichs, erfahrungsgemäß, 1-2 Tage. Nach Deutschland benötigen unsere Pakete meist 2-3 Werktage. Sobald dein Paket beim Dienstleister eingebucht wurde, bekommst du auf deine Emailadresse oder Mobilnummer einen Benachrichtigung über den Verlauf deiner Sendung. Dort kannst du auch auf die Lieferung im Bedarfsfall eingreifen.

 

Bekomme ich jedes Produkt einzeln verpackt?

Unsere Verpackungen sind grundsäztlich auf unsere Produkte zugeschnitten. Decken, Pendel- und Tischleuchten werden üblicherweise in einem Karton versandt. Stehleuchten werden in 2 Paketen versandt, da Leuchtenfuß und Lampenschirm die zulässigen Packmaße der Paketdienstleister überschreiten. Solltest du mehrere Produkte gleichzeitig bestellen, packen wir diese, soweit möglich, gemeinsam in einen Karton. Dies spart Verpackung, schont die Umwelt und dämmt die bekannte Paketflut ein.

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